Gaziosmanpaşa’da yaşayan bedensel engelli Sibel Zengin, internet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde tablet sipariş ettiği halde kargo paketini açtığında içinde tablet yerine bir taş olduğunu gördü. Yaşadığı şaşkınlığı dile getiren Zengin, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğunu ve hukuki süreci başlattığını belirtti. Zengin'in yaşadığı bu durumla ilgili Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketicilerin artık bilinçlendiğini ancak güvenilir büyük internet satış portallarının bile bu tür dolandırıcılara fırsat tanıdığını ifade etti. Ağaoğlu, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaştığında satış noktasını, parayı ödedikleri yeri hasım alarak Tüketici Hakem Heyetine başvurabileceklerini söyledi. Ayrıca taş gönderilmesinin sebebini açıklamak için bazı açgözlü satıcıların cep telefonu yerine salatalık, tablet yerine de taş gönderebildiğini ekledi.
