Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Ömer Fatih Sayan, elektronik abonelik sözleşmesinin önünün açılmasının en dikkat çekici yenilik olduğunu belirtti.
Gazete Habertürk'ün haberine göre, abonelik tesisi ve fesih işlemleri, ıslak imza gerekmeden, dijital imza ile elektronik ortamda yapılabilecek. Hizmet kesilmeden 7 gün önce aboneler bilgilendirilecek.
DÜZENLEME NE GETİRİYOR?
Kampanyanın bitiminden önce abonelere bilgilendirme
yapılacak.
İşletmeci tarife/ kampanya değişikliklerini internet sitesi
üzerinden duyuracak.
Tüketici, şikâyetlerini işletmelerin internet siteleri üzerinden
iletebilecek.
Görme engelli aboneler için tarife bilgisi sesli olarak
verilecek.
Taahhüdün sonlandırılması durumunda cayma bedeline dair önceden
bilgilendirme yapılacak.
Taahhütlü aboneler, adresleri değişirse cayma bedeli ödemeden
aboneliğini feshedebilecek.
Bir takvim yılında ilk açmakapama işlemi için ücret
alınmayacak.